Đàm
phán là một phần của cuộc sống và tất cả chúng ta đều phải đối mặt với nó. Khi
chúng ta có thể đàm phán thành công thì kết quả mà chúng ta đạt được sẽ có sự
khác biệt rất lớn. Dưới đây là 8 bí quyết giúp đàm phán thành công.
Hãy sẵn sàng là người đàm phán trước
Một
số người thường rất ngượng ngùng khi nói về tiền bạc. Những người khác lại nghĩ
rằng việc đó thật thô lỗ và là một hành động hạ thấp bản thân. Trong rất nhiều
trường hợp thì họ đúng. Tuy nhiên, khi phải giải quyết một hợp đồng làm ăn (tất
cả chúng ta đều sẽ có lúc phải làm việc này), thì thái độ không sẵn sàng đề cập
tới chuyện tiền nong đó sẽ khiến cho việc kinh doanh của chúng ta trở nên đắt đỏ.
Trong
thực tế có rất nhiều nhà đàm phán dày dặn. Nếu bạn mua một ngôi nhà hay một chiếc
ô tô, nhận một công việc mới, thì bạn có thể chắc chắn là mình sẽ phải đối mặt
với những con người đó. Nếu họ thấy bạn quá nhút nhát trong công việc, họ sẽ lợi
dụng điều này.
Bạn
cũng không nên quá ngượng ngùng khi chuyển một vấn đề có vẻ là chuyện ngoài lề
sang một cuộc đàm phán thật sự. Nếu tôi đang mua một vài thứ rất mắc trong cùng
một cửa hàng, tôi sẽ thường hỏi họ có khuyến mãi cái gì không, hay có giảm giá
không. Vì nếu không có dấu hiệu nào chỉ ra rằng: "Bạn có thể làm việc
này”, thì điều đó không có nghĩa là “Bạn không thể”. Đôi khi, đơn giản chỉ bằng
việc hỏi xem có gì khuyến mãi không, tôi sẽ có một cuộc mua bán có lợi hơn.
Đừng để bị cảm xúc chi phối
Một
nhầm lẫn rất lớn của những nhà đàm phán nghiệp dư là họ bộc lộ cảm xúc quá mức
để đạt được chiến thắng. Họ la ó, đe dọa và yêu cầu làm theo cách của họ. Việc
này chỉ phản tác dụng mà thôi.
Hầu
hết những vụ làm ăn chỉ có khả năng thành công nếu cả hai phía đều cảm thấy họ
sắp có lợi từ việc này. Nếu một người phía bên kia cảm thấy rằng họ đang bị
công kích, hoặc đơn giản là không ưng ý với bạn, họ có lẽ sẽ không chịu nhượng
bộ. Rất nhiều người ghét những người thô lỗ, và họ sẵn sàng rời bỏ một cuộc làm
nếu cuộc làm ăn này dính tới một người như vậy.
Hãy
giữ bình tĩnh, kiên trì, và thân thiện, kể cả khi người kia bắt đầu mất bình
tĩnh. Hãy chắc chắn rằng bạn để lòng tự trọng và niềm tự hào của mình ra chỗ
khác. Như thế bạn sẽ có khả năng làm việc đó tốt hơn.
Đừng dễ bị lừa bởi thủ đoạn sử dụng “quy
tắc”
Khi
một người gửi cho tôi một bản hợp đồng để tôi ký vào đó, nếu có điều gì đó trên
bản hợp đồng mà tôi không ưng, tôi sẽ bỏ qua bản hợp đồng này. Ngoài ra tôi vẫn
sẽ vui lòng viết ra những điều tôi muốn thêm vào, nếu tôi nghĩ họ nên có mặt ở
đây. Đôi khi, phía đối tác sẽ quay lại và bảo với tôi rằng:” Ngài không được
phép thay đổi bản hợp đồng của chúng ta như vậy”.
Ồ vậy sao?
Vì
tôi là người sẽ ký vào bản hợp đồng này, tôi sẽ thay đổi những gì mà tôi muốn,
cảm ơn rất nhiều. Không có bất cứ quy tắc nào lại bảo rằng họ mới là người duy
nhất được phép thêm thắt điều gì đó vào bản hợp đồng. Nếu họ không hài lòng với
sự thay đổi của tôi, thì họ nên cho tôi biết và như thế chúng tôi có thể làm
sáng tỏ vấn đề đó, nhưng chỉ mong đừng nói với tôi đơn giản rằng tôi không được
phép.
Điều
này cũng nhấn mạnh một thủ thuật thường dùng của những nhà đàm phán dày dặn như
những nhà môi giới bất động sản, nhà môi giới việc làm, những người buôn bán xe
ô tô và dạng dạng như thế. Họ biết rất nhiều người là những người rất chặt chẽ
trong việc tuân theo các quy tắc. Do đó họ sẽ đưa ra những lời công bố nghe có
vẻ chính thức và khẳng định rằng:”Việc này phải làm như thế” hoặc “ngài không
được phép làm vậy”. Nếu một ai đó giới hạn bạn bằng cách thêm những quy tắc vào
trong hợp đồng, hãy yêu cầu họ cung cấp những bằng chứng xác thực rằng những
quy tắc này thực sự tồn tại.
Đừng bao giờ là người đầu tiên đưa ra một
con số
Đây
là một bài học đắt giá, nhưng thực sự là một kinh nghiệm quý. Tôi đã thực hiện
rất nhiều công việc hợp đồng, và một trong những câu hỏi đầu tiên tôi hay gặp
là:” Anh muốn mức lương trong một giờ là bao nhiêu?”. Đây là một câu hỏi đầy áp
lực, và tôi thường thấy mình buột miệng ra một con số nào đó thấp hơn là mức tôi
thực sự muốn.
Những
ngày đó, tôi đã học được tầm quan trọng của việc bắt người khác phải đưa ra một
con số cụ thể trước. Bây giờ, tôi trả lời những câu hỏi đó bằng cách hỏi lại rằng:”Vậy
ngân quỹ dành cho bản hợp đồng này là bao nhiêu?”. Đôi khi, tôi cũng thường thấy
bất ngờ khi họ đưa ra mức tốt hơn tôi nghĩ.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét